§ Du kan när du vill komma i kontakt med oss under din resa, om du skulle ha frågor eller är i behov av hjälp.
Du hittar både telefonnummer och e-postadresser på din biljett och i vår Ving-app. När du ankommer till ditt resmål får du också automatiskt ett sms från oss med numret till vår servicetelefon, som du kan ringa till dygnet runt.
Är du på ett resmål där vår personal inte finns, hittar du numret till vår nödtelefon på din biljett eller resedokument.
Lever din semester inte upp till dina förväntningar, eller har du tappat något, ta då kontakt med vår personal på resmålet med detsamma. Önskar du kompensation efter din hemkomst, är det nämligen nödvändigt att vi haft möjligheten att hjälpa dig på plats.
I vår app hittar du allt du behöver innan och under din resa. Du kan bland annat:
I vår app hittar du allt du behöver innan och under din resa.