Allmänna resevillkor för paketresor
För resan gäller Svenska resebyrå- och arrangörsföreningens (SRF) allmänna villkor överenskomna inom branschen den 28 juni 2018 och arrangörens särskilda villkor, som är angivna nedan. De särskilda villkoren anges med kursiv text.
Researrangören har rätt att tillämpa särskilda villkor som avviker från de allmänna, om tillämpningen av särskilda villkor är motiverade av resans speciella karaktär, speciella bestämmelser om transportsättet (såsom boknings- och försäljningsvillkor för reguljära flyg), avvikande inkvarteringsvillkor på grund av resans speciella karaktär eller speciella omständigheter på resmålet. De särskilda villkoren får inte strida mot lagen om paketresor till nackdel för resenären.
De allmänna och särskilda villkoren är en del av avtalet.
Resevillkor
Allmänna villkor för avtalet
1. Avtalet
2. Pris och betalning
3. Resenärens rätt till ändring och avbeställning
4. Resenärens rätt att överlåta avtalet
5. Ändringar före avresan
6. Arrangörens ansvar för paketresans genomförande
7. Om prisavdrag och skadestånd
8. Reklamation
9. Resenärens ansvar under resan
10. Arrangörens skyldighet att tillhandahålla assistans
11. Tvistlösning
12. Förbehåll om ändringar
13. Särskilda restyper
14. Hantering av personuppgifter