Sök på ving.se
För kryssningar gäller utöver Vings resevillkor, även rederiernas egna resevillkor. För mer information, läs avsnitten Viktigt att veta och Resevillkor samt på aktuellt rederis hemsida.
Costa Cruises – Viktigt att veta
Celebrity Cruises – Viktigt att veta
Royal Caribbean International – Viktigt att veta
Norwegian Cruise Line – Viktigt att veta
Transport sker på egen hand.
Ombord sker all betalning via ett s.k. Seapass, vilket kopplas till ditt kort/konto.
Observera att det vanligen görs en reservation på det betalkort som du har knutit till ditt konto ombord på fartygen. Reservation görs för att kontrollera att kortet är giltigt. När sluträkningen för dina inköp ombord är betald kommer rederiet att upphäva reservationen. Förutom detta måste även kortutgivaren upphäva reservationen i sitt system. Det kan ta mellan 7-14 arbetsdagar och Ving eller rederiet kan inte påverka behandlingstiden. När kortutgivaren har upphävt det reserverade beloppet har du genast tillgång till pengarna igen.
För Royal Caribbean: På alla fartyg ges dricks till restaurang- och hyttpersonalen för god service. Har du bokat din kryssning via Ving före den 1 oktober 2024 ingår dricks till servicepersonalen ombord i resans pris. För nya bokningar som är gjorda från och med den 1 oktober 2024 läggs serviceavgiften på 18.50-21 USD per person och dag på ditt hyttkonto ombord. Exakt summa beror på vilken hyttkategori du har valt. Ett servicetillägg på 20 % tillkommer alltid på alla notor för dryck och skönhetsvård och belastas automatiskt ditt Sea Pass-konto vid köp ombord, oavsett när du köpte din resa.
För Celebrity Cruises: På alla fartyg ges dricks till restaurang- och hyttpersonalen för god service. Har du bokat din kryssning via Ving före den 1 oktober 2024 ingår dricks till servicepersonalen ombord i resans pris. För nya bokningar som är gjorda från och med den 1 oktober 2024 läggs serviceavgiften på 19-23 USD per person och dag på ditt hyttkonto ombord. Exakt summa beror på vilken hyttkategori du har valt. Ett servicetillägg på 20 % tillkommer alltid på alla notor för dryck och skönhetsvård och belastas automatiskt ditt Sea Pass-konto vid köp ombord, oavsett när du köpte din resa.
För Costa Cruises: På alla fartyg ges dricks till restaurang- och hyttpersonalen för god service. Dricksen kostar ca 11 euro per person och dag för gäster över 14 år och ca 6 euro per person för barn 4-14 år. Ingen kostnad för barn under 4 år. Kostnaden läggs per automatik på ditt Costa Card (hyttkonto) som dras från ditt betalkort när du avslutar din kryssning. Ett servicetillägg på 15 % tillkommer på alla notor för dryck och skönhetsvård och belastas ditt Costa Card vid köp ombord (oavsett ålder). Det tillkommer inget servicetillägg på den dryck som ingår i dryckespaketet.
För Norwegian Cruise Line: På alla fartyg ges dricks till restaurang och hyttpersonalen för god service. Kostnaden varierar beroende på hyttkategori och är mellan 20-25 USD/person och dag. Ett servicetillägg på cirka 20% läggs på alla notor för dryck och skönhetsvård och belastas automatiskt ditt Sea Pass-konto.
Kan vanligen förhandsbokas online på rederiets hemsida, senast 4-10 arbetsdagar före avresa. Du kan också boka utflykter ombord, men då endast i mån av plats. Observera att tiderna för utflykterna kan komma att ändras och att utflykter även kan komma att ställas in om deltagarantalet är för lågt. Vid avbokning av en inbokad utfärd kan återbetalning endast ske om man har ett läkarintyg.
Varken vi eller rederiet kan garantera att fartygen alltid anlöper samtliga annonserade hamnar, eller till punkt och pricka följer den annonserade resrutten. Rederiet och fartygets kapten har rätt att utelämna hamnar, anlöpa andra hamnar och avvika från den annonserade resrutten. Ändringar i resrutten företas vanligtvis av hänsyn till gästernas intresse och säkerhet och det utgår ingen kompensation för detta.
Middagen serveras oftast i två olika sittningar, tidig och sen. Ombord på Celebrity Cruises och Royal Caribbean finns även möjlighet för en öppen middagssittning. På Norwegian Cruise Line finns inga fasta middagssittningar och du bestämmer själv när och var du vill äta. Önskad middagstid anges vid bokningstillfället. Önskemål som avser middagssittning och specifika bord/platser kan inte garanteras, men rederierna gör sitt bästa för att tillmötesgå eventuella önskemål.
Nedan dryck ingår i kryssningens pris även om du har bokat din resa utan dryckespaket:
Costa Cruises – Vatten, kaffe och te ingår vid dryckesstationerna i buffétrestaurangen.
Royal Caribbean International – Enklare måltidsdryck, juice, kaffe och te ingår i utvalda restauranger och dryckesstationer.
Celebrity Cruises – Enklare måltidsdryck, juice, kaffe och te ingår i utvalda restauranger och dryckesstationer.
Norwegian Cruise Line – Enklare måltidsdryck, juice, kaffe och te ingår i utvalda restauranger och dryckesstationer.
I vissa restauranger får man betala en "kuvertavgift". Tydlig information, om i vilka restauranger man äter utan extra kostnad, finns ombord.
Vill du köpa till dryckespaket kan detta förbokas innan avresa eller köpas ombord. På vissa rederier och i vissa hyttyper ingår dryckespaket i kryssningen. Köper du till More at Sea på Norwegian Cruise Line måste detta köpas minst 4 veckor före avresa, vilket vi rekommenderar att göra då det är mer förmånligt än att köpa dryckespaket ombord på fartyget. För dig som har bokat din resa innan den 1 oktober 2024 gäller fortfarande Free at Sea.
Frukost ingår i boendet endast om det står i hotelltexten, på ditt resedokument och på hotellvouchern. I övrigt kan frukost eventuellt köpas till på plats och betalas direkt till hotellet.
Extrasäng betyder bäddsoffa, våningssäng, bäddfåtölj eller hopfällbar säng av enklare standard. Ibland kan extrasängen vara väggfast. Komforten är sämre än i en ordinarie säng och extrabädden är ofta kortare och smalare än en ordinarie säng. En extrabädd minskar även utrymmet i hytten.
Tid för ombordstigning på den aktuella kryssningen finns angiven på biljetten. Om du inte är ombord på fartyget senast 90 minuter innan planerad avgångstid utgår vi ifrån att du inte ska följa med. Kryssningen kommer då att betraktas som avbeställd och du kommer inte att ha rätt till någon återbetalning av köpesumman utöver återbetalning av skatter.
Reser du med minderåriga barn eller ungdomar under 18 år (eller under 21 år för kryssningar i Nordamerika), som du inte är förälder eller vårdnadshavare till, kan ni komma att behöva visa dokument som intygar föräldrarnas/vårdnadshavarnas medgivande för resan. Detsamma gäller om du reser ensam med ditt/dina barn utan den andra vårdnadshavaren. Reser du ensam med ditt/dina barn och ni inte har samma efternamn kan andra dokument komma att krävas. Tänk därför på att alltid resa med relevanta handlingar som visar din samhörighet med barnet om ni inte har samma efternamn, samt ett skriftligt tillstånd från barnets föräldrar/vårdnadshavare. Reglerna kan variera mellan olika länder och rederier. Kontakta därför alltid aktuellt lands ambassad och det rederi du ska resa med för att ta reda på vad som gäller för din resa och vilka dokument som kan komma att krävas vid ombordstigning.
Det officiella språket ombord är engelska. Vissa i besättningen talar även andra språk som franska, tyska, italienska och spanska. Utflykter sker på engelska om inget annat anges. All kommunikation som informationsutrop och nyhetsbrev är också på engelska. Skandinavisktalande besättning och guider förekommer inte.
Rederierna har vissa fartyg med hytter som är särskilt anpassade för gäster med funktionshinder. För att boka en sådan hytt, kontakta oss på 0771-995 995. Rullstolsburna gäster måste själva ta med sig rullstol. Vid vissa hamnar lägger inte fartygen till intill kajen. Transport till land sker med mindre tenderbåtar. Ombord- och avstigning från dessa båtar är inte anpassade för personer med funktionshinder. Gäster med funktionshinder eller medicinska besvär måste kunna klara sig själva ombord, eller resa tillsammans med någon som kan bidra med all nödvändig hjälp. Alla rederier förbehåller sig rätten att neka en person ombordstigning om personens fysiska eller psykiska tillstånd inte tillåter detta, eller om denne bedöms behöva mer vård än vad resesällskapet eller personalen ombord kan erbjuda.
Det är endast tillåtet för gravida att kryssa fram till och med vecka 23 i graviditeten. Det är viktigt att du själv undersöker rederiets regler innan du bokar din kryssning. Läs mer på rederiernas hemsidor.
Viktig information gällande kryssningsresor kan du läsa om på Aktuell reseinformation
